Община Стара Загора въведе дигитален вариант на някогашните книги за похвали и оплаквания. Така сполучливо беше дефинирано участието на общинска администрация в платформата "Kazva.bg“. Това е нов тип пряка връзка с гражданите и гостите на града. Целта е администрацията да става все по-прозрачна определи секретарят Николай Диков.
От днес в над 300 точки в общината са поставени специалните масленозелени табели, които съдържат QR-код за сканиране. Чрез него се влиза в платформата и с плъзгане на топчест индикатор се дава цифрова оценка на различни обекти и места като: общинска администрация, паркове, детски ясли и градини, детски площадки, градски транспорт, кметства, спортни, културни и туристически обекти и др.
Докато гражданите са още на мястото, където се ползват от услугата, могат лесно и бързо да споделят своето мнение и конкретна оценка, съобщи Радослав Райков от екипа на "Kazva.bg“."Насочвате телефона си към кода и независимо дали операционната система е iOS или Android се стига до канала за обратна връзка за точно този тип обект или услуга.
Хората изразяват мнението си като приплъзнат пръста си по скала от 1 до 100, за да дадат оценка. Те могат да посочат своя пол и възраст. Няма нужда да се инсталира нищо, нито да се правят регистрации. Абсолютно анонимно е“, разясни подробно Райков.
Ако старозагорци са положително настроени, оставят комплимент, ако са неудовлетворени – препоръката си какво трябва да бъде подобрено. "Проектът, който днес стартираме заедно с Община Стара Загора, е най-големият по обхвата си досега в цялата страна. Идеята е администрацията да разбере какви според хората са най-големите проблеми“, изтъкна Райков.
"Ние от Община Стара Загора не се притесняваме да бъдем оценявани, търсим го и затова се обръщам към всеки, който използва тази платформа: бъдете максимално обективни в отговорите си“, насърчи гражданите Диков. "Не търсим хвалебствия, нямаме нужда и от това да бъдем излишно критикувани. Трябва ни реална оценка, за да можем да фокусираме нашите усилия към подобряване взаимодействието между общината и гражданите на Стара Загора“, обобщи секретарят.
Ръководството на общината ще има достъп до данните в платформата в реално време и в детайли. Макар тя да е задействана от днес, вече са натрупани 518 оценки със 790 отговори на допълнителни въпроси от старозагорци.
В бъдеще може да се добавят нови обекти на оценяване, както и част от въпросите да се сменят, а също и да се увеличават контактните лица, които ще получават репортите, информира още Атанас Пашов.
На информационен ден в заседателна зала "П. Р. Славейков“ беше представен проектът за свободно изразяване на мнението на старозагорци. В него участваха секретарят Николай Диков, началникът на отдел "Административно и информационно обслужване“ Атанас Пашов, представителите на екипа на "Kazva.bg“ Владимир Огнянов и Радослав Райков, омбудсманът Иванка Сотирова, зам.-председателят на Общинския съвет Антон Тонев, експерти от общинска администрация и заинтересовани граждани.
