Експерти от Община Стара Загора обмениха опит със служителите от "Районен център 112“ Бургас. На работното посещение присъстваха директорът на дирекция "Обществен транспорт, чистота, екология и озеленяване“ Росица Копривчина, началникът на отдел "Обществен транспорт“ Бояна Делева, началникът на звено "Градска мобилност“ Добрин Влайков и експерти от общината.
На срещата беше обсъдено ефективното взаимодействие и сътрудничество между "Районен център 112“ към дирекция "Национална система 112“ – МВР в Бургас и Община Стара Загора, както и обслужването на сигнали, съдържащи информация за събития и инциденти.
Обсъдени бяха и стратегии за "трудни“ разговори и видове граждани, както и предпоставки за възникване на административни нарушения постъпили на територията на Община Стара Загора на база протокол за сътрудничество.
"Изключително ползотворна среща, от която почерпихме опит и добри практики. Направихме обзор на вътрешните правила за контрол на качеството и оценка на резултатите за дейността на служителите на длъжностите оператор и координатор в "Районен център 112“ в процеса по обслужване на постъпилите на Единен европейски номер /ЕЕН/ 112 повиквания“, коментира Росица Копривчина.
